Termos de uso

Modelo de texto: revise com um advogado e ajuste razão social, CNPJ, foro e valores antes de publicar.

1. O serviço

O Agendah fornece, por assinatura, um sistema online de agendamento com site próprio, lembretes, pagamentos e atendimento por vídeo, para uso profissional do contratante ("Cliente").

2. Cadastro e conta

O Cliente informa dados verdadeiros e mantém a senha em sigilo. Ele responde pelas ações feitas com a sua conta e pelos usuários que cadastrar.

3. Período de teste e pagamento

Cada plano tem um período de teste gratuito. Depois dele, a assinatura é cobrada mensalmente pelo valor do plano contratado. O Cliente pode cancelar a qualquer momento, sem multa, e deixa de ser cobrado a partir do ciclo seguinte.

4. Dados dos clientes finais (LGPD)

Para os dados pessoais dos clientes do profissional, o Cliente é o controlador e o Agendah atua como operador, tratando-os apenas para prestar o serviço. O Cliente deve ter base legal para coletá-los e informar seus clientes sobre o tratamento. Gravações de atendimentos por vídeo só podem ser feitas com o consentimento do participante.

5. Uso adequado

É proibido usar o serviço para fins ilegais, enviar mensagens indesejadas em massa, tentar acessar dados de outros clientes ou comprometer a estabilidade da plataforma.

6. Disponibilidade e suporte

O Agendah busca manter o serviço disponível de forma contínua, podendo haver manutenções e interrupções. O suporte é prestado por e-mail em horário comercial.

7. Encerramento

Ao cancelar, o Cliente pode exportar seus dados por até 30 dias; depois disso eles podem ser apagados. O Agendah pode suspender contas que violem estes termos.

8. Alterações

Estes termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão avisadas por e-mail com antecedência.